Руководитель проекта может управлять участниками проекта одним из пяти способов:

  1. Формально, базируясь на своей позиции руководителя проекта в организации
  2. Путем премирования за хорошую работу
  3. Путем наказания за плохую работу (не финансово, есть множество других способов)
  4. Экспертная, связанная с признанием участниками проекта руководителя проекта как эксперта в области управления проектами
  5. Путем ссылки на приказ вышестоящего руководства

Конечно, лучший способ - четвертый, но он требует досточно долгой истории успеха в управлении проектами в данной организации.

Руководитель проекта, прежде всего, является лидером в проекте. Он должен определить подходящий стиль лидерства в данном проекте. Среди многообразия стилей выделяются:

  1. Директивный, когда руководитель проекта прямо говорит участникам проекта, что им следует делать
  2. Координационный, для сведения воедино мнения разных участников проекта
  3. Обучающий - рассказывать людям, как лучше сделать ту или иную операцию
  4. Поддерживающий - оказывать членам проекта поддержку в течение их работы над проектом
  5. Автократический - принимать решения, не ориентируясь на мнение других участников проекта
  6. Консультативный - использовать идеи других участников проекта
  7. Поиск консенсуса - руководство группой для выработки единого решения

Часто в проекте возникают конфликты, связанные с разными мнениями участников на то, каким образом должен выполняться проект. Эти конфликты можно решить следующими способами:

  1. Конфронтация и работа над проблемой до тех пор, пока она не будет решена к удовлетворению всех сторон.
  2. Компромисс - нахождение варианта решения, который будет неидеален, но позволит спорящим сторонам сохранить лицо
  3. Избегание - постоянное откладывание решения проблемы
  4. Сглаживание - поиск решения, основываясь на тех участках конфликта, по которым у участников конфликта совпадают мнения
  5. Силовое решение - в приказном порядке принимается решение в пользу одной из сторон